pinnacle cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao, chống truy cập trái phép 24/7.
pinnacle (pinnacle.vin) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ pinnacle, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
pinnacle hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi quy trình xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân do Chính phủ ban hành.
pinnacle thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Xác minh danh tính (KYC), đảm bảo đủ 21 tuổi |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Tài chính | Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn |
| Hoạt động | Lịch sử đặt cược, giao dịch, trò chơi đã tham gia | Quản lý tài khoản, phát hiện gian lận |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, cải thiện dịch vụ |
| Hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng | Phân tích trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung |
Dữ liệu được thu thập thông qua ba con đường chính: (1) bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, (2) hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn tương tác với nền tảng, và (3) từ các đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch tài chính.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích đã công bố. pinnacle không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
pinnacle không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ thông tin để vận hành dịch vụ:
pinnacle áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
pinnacle xử lý các giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt nhất để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch của bạn.
pinnacle sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mô tả | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận | Không — cần thiết để dịch vụ hoạt động |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản | Tùy chọn |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều, hành vi người dùng | Có thể tắt |
| Hiệu suất | Tối ưu tốc độ tải trang và phân phối nội dung | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của dịch vụ pinnacle.
pinnacle lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu giữ dữ liệu của chúng tôi:
Là người dùng của pinnacle, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
pinnacle áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ pinnacle, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và hành động ngay lập tức để bảo vệ an toàn cho trẻ em và thanh thiếu niên.
pinnacle có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu. Hãy liên hệ đội hỗ trợ nếu bạn cần xem lại phiên bản cũ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pinnacle:
Live chat 24/7 trên pinnacle.vin
Phản hồi trong thời gian sớm nhất, đội ngũ Việt Nam trực 24/7
Tiếng Việt — giao tiếp tự nhiên, dễ hiểu
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ những người thật, đủ 21 tuổi mới được tham gia. Điều này bảo vệ cả cộng đồng người dùng và toàn vẹn của nền tảng.
Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm. pinnacle không bao giờ bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được bảo mật bởi chuẩn PCI-DSS của các nhà cung cấp thanh toán hàng đầu.
Hệ thống giám sát thông minh tự động phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép theo thời gian thực.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng. Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín và an toàn tại pinnacle.